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禧媽專訪丨念念媽:我選擇,再一次“回家”!
19.Oct.2017

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導語

選擇到禧月閣坐月子的寶媽不在少數,甚至有很多外地的寶媽不遠千里也要帶著寶寶來禧月閣感受其溫暖、精致、人性的服務。自然,在北京本地工作生活的寶媽因為地理優勢,到禧月閣坐月子更成為了她們及其家庭的理想選擇。而其中更有很多二胎媽媽選擇再次回到禧月閣度過其難忘的月子生活,比如禧媽念念媽。

念念媽是一位入住禧月閣的二胎媽媽,2014年11月下旬,念念媽帶著念念住進了禧月閣。時隔近3年,念念媽帶著二寶球球再回禧月閣。在近3年的時間里,禧月閣也在不斷進步和完善,這些改變對于再次入住禧月閣的念念媽來說,她又有著怎樣的體會呢?兩次選擇禧月閣又是出于怎樣的考慮呢?在念念媽臨近出所之際,小編特意與念念媽面對面,暢聊她的兩次月子生活。


受訪者|念念媽

采寫|wuli小編


寶寶托管or不托管?

寶媽解放or不解放?


說起自己的月子生活,念念媽似乎有說不完的話,她說她第一次與禧月閣結緣,得益于自己媽媽同事的推薦。在參觀過其他酒店式月子中心都不甚滿意之后,通過阿姨的推薦,她知曉了禧月閣,而后參觀到簽約,一切都順利成章。不過即便是經過了孕期的實地考察,但是當念念媽帶著大寶念念入住禧月閣時,心里卻依然有些擔憂和放不下。因此當護士們苦口婆心地勸說讓她住進來的頭幾日托管寶寶的時候,都被她婉言謝絕。


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“現在回憶起來,我和大寶在禧月閣的月子生活其實也不算輕松,當時,我們入住的是137房間,在入住的那一個月里,不管是白天還是晚上,我一天都沒有將寶寶托管,很多事情都希望靠自己和寶爸親力親為,除非我們真的無法安撫寶寶,那時我們才會向護士們求助,好在一通電話過去,護士們都能及時趕到。反觀這次,就完全不一樣了,放心托管。”念念媽說之所以二次入住,自己在選擇上會有如此大的變化,主要還是源于心境的變化。因為有了第一次的入住體驗,有了對禧月閣的清晰認識和感受,所以第二次入住進來時,完全沒有了擔憂,自然要享受一把托管服務,享受完全不用照顧寶寶的輕松自在。


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“其實托管還有一個好處,這樣我可以有時間來照顧大寶,與大寶分離1個月,原本我的內心就很煎熬,當把二寶托管后我可以心無旁騖地陪伴大寶。另外由于大寶對弟弟實在是太過喜愛,總是忍不住想去摸摸他,抱抱他,我很喜歡她們兩姐弟之間的這種親密依戀,但同時看管兩個寶寶,就會有些力不從心。”念念媽說,大寶念念很喜歡來禧月閣,一方面可以看到媽媽和弟弟,還有一個原因,那就是禧月閣的大寶樂園非常吸引她。


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“2014年入住禧月閣的時候,還沒有大寶樂園,大寶樂園的開放可以說體現了禧月閣服務人性化的一面,站在客戶的立場想問題并主動解決。因為現在要二寶的家庭真的很多,媽媽們入住月子中心的同時,自然還要兼顧到大寶。兒童樂園既為大寶提供了一處放心的玩耍之地,又很好的解決了家庭的需求。”


月嫂or月子中心?

時刻擔憂or完全放心?


聊天中,念念媽說其實懷二寶時,也有朋友建議她在家請月嫂照顧,但是她還是堅定地選擇再回禧月閣。

“相較于選擇無法保障專業技能和職業素養的月嫂,選擇到有正規護士護理和醫生查房的月子中心自然是更明智的選擇。畢竟大多家庭選擇月嫂,都是經過朋友的介紹,更多的是依靠于口碑,她的技能如何無從評判,而月子中心的護士們有專業的技能測試和考評,更有嚴格的服務標準流程來規范,其個人道德、職業素養、專業技能方方面面都有保障。一方面寶媽在月子中心能夠學到科學的育兒知識和技能。比如我,給寶寶拍嗝、洗澡,撫觸等都是在禧月閣掌握的。如果要是在家請月嫂照顧,又有多少月嫂真正的掌握了這些技能呢?另一方面寶寶在月子中心也能得到科學的照顧,建立良好的睡眠習慣。我有一個朋友就是在家請的月嫂坐月子,按她的話來說,別提有多糟心了。自己沒有恢復好不說,由于月嫂的不專業,寶寶也建立了不好的習慣,導致后期糾正耗費了朋友不少的心力和時間。”念念媽如是說到。


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“月子中心就不同了,除了有專業的護理服務,還有全面的產后修復服務,能夠針對寶媽不同體質和不同生理階段的恢復需求來幫助寶媽恢復。同時,再輔以營養師、醫生和專業廚師長根據寶媽個人體質特性度身定制的營養月子餐,因而對于入住禧月閣的寶媽而言,想要產后恢復好,自然不是一件難事。當然,同護理服務一樣,在禧月閣,所有的服務都是有標準流程和規范的。這就是我為什么兩次都要選擇月子中心,選擇禧月閣的原因。”

采訪過程中,剛好趕上下午加餐,借此念念媽還特意評價了禧月閣的月子餐一番。

“作為一個兩次入住的寶媽,我也算是有發言權的了。相較于2014年時入住,現在我們吃到的月子餐更加精細、烹飪方式越來越多樣化,食材也越來越豐富、一周7天不重樣。雖然口味的確清淡(當然月子餐必須少鹽少油),但是,都能接受。一個月下來,反倒是習慣了這樣的口味,這在無形中也糾正了我們的飲食習慣,清淡飲食、飲食多樣化才是健康的飲食方式。”


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兩次入住禧月閣,念念媽說感受雖不盡相同,但始終都有一種溫暖的感覺。這次入住,更是讓她有機會體驗了不同房型、不同區域的服務。讓人欣慰的是,不管是在哪個區域,服務都始終如一,專業中透著關懷,關懷中帶著溫暖。


后記:

寫下這篇文字時,念念媽和二寶球球已離開禧月閣有些時日,記得在采訪中,說起對禧月閣的感受,念念媽多次表示特別好,她感謝禧月閣給了她兩次不同卻又相同的人生體驗。而作為禧月閣的忠實支持者念念媽,也從她的立場和角度,提出了有利于禧月閣未來發展和更好服務于廣大家庭的建議,在此,小編代表禧月閣對念念媽表示感謝。我們希望聆聽到來自更多家庭和寶媽的心聲,我們期望和大家共同成長。




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